Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Informations générales
carynthalio, société spécialisée dans les services financiers, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans la compréhension de vos droits.
Notre responsable de la protection des données veille au respect de cette politique et à la mise en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour garantir la confidentialité de vos informations.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Ces informations nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée tout en respectant votre vie privée.
| Type de données | Finalité d'utilisation |
|---|---|
| Données d'identification | Gestion de votre compte client et personnalisation des services |
| Informations financières | Analyse de vos besoins et conseils adaptés |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site |
| Communications | Support client et suivi de nos échanges |
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Chaque demande d'information est justifiée par un objectif précis que nous vous expliquons clairement au moment de la collecte.
3. Base légale et consentement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte. Pour nos services principaux, nous nous appuyons sur l'intérêt légitime de notre entreprise à vous fournir des conseils financiers de qualité.
Votre consentement explicite est requis pour certaines communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela affecte la légalité du traitement effectué avant le retrait.
Dans certains cas, le traitement de vos données est nécessaire pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance client.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques. Nous effectuons régulièrement des purges pour garantir que seules les données nécessaires sont conservées.
5. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données vous concernant ainsi que des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois et pourrons vous demander de justifier votre identité pour sécuriser la démarche.
6. Sécurité et mesures de protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec chiffrement des données sensibles et accès restreint aux personnels habilités. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et formons notre équipe aux bonnes pratiques.
En cas d'incident de sécurité susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation. Notre plan de continuité garantit la disponibilité de vos données même en cas de problème technique.
7. Partage des données et partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations reste limité aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services ou requis par la loi.
Certains prestataires techniques peuvent accéder à vos données dans le cadre de leurs missions : hébergement, maintenance informatique, solutions de paiement. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos informations.
Les autorités de contrôle financier ou judiciaires peuvent exceptionnellement accéder à certaines données dans le cadre de leurs missions légales. Nous limitons ces communications au strict minimum requis et vous en informons lorsque la loi le permet.
8. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences concernant ces technologies.
Les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, sont automatiquement activés. Les cookies analytiques et publicitaires nécessitent votre consentement explicite que vous pouvez modifier ou retirer via notre gestionnaire de cookies.
Nous respectons les signaux "Do Not Track" de votre navigateur et ne déposons dans ce cas aucun cookie non essentiel. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.
Contact et réclamations
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Email : contact@carynthalio.com
Téléphone : +33 4 34 44 67 57
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